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    Niedersächsischer Apothekertag

    Save the date: 13. und 14. Mai 2017 Sie können mich auf dem Niedersächsischen Apothekertag treffen. Besuchen Sie mich auf meinem Stand im Ausstellerbereich. Die Ausstellung ist geöffnet am Samstag (13. Mai) von 09.30 Uhr bis 19.00 Uhr sowie am Sonntag (14. Mai) von 09.00 Uhr bis 15.30 Uhr. Ich stehe Ihnen gerne für ein […]

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    Danke, Apotheke!

    Die Leistungen unserer Apotheken vor Ort und ihrer Mitarbeiter werden häufig als selbstverständlich wahrgenommen. Daher unterstütze ich die Aktion „Danke, Apotheke!“ Indem Sie das Video auf Ihre Apotheken-Webseite setzen und/oder im Apotheken-TV zeigen, können auch Sie die Aktion unterstützen. Sie finden das Video im Downloadbereich auf danke-apotheke.de.

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    Strategie-Check

    Wenn Sie die folgenden Fragen des Strategie-Checks sicher beantworten können, sind Sie gut gerüstet, um auch in stürmischem Gewässer einen klaren Kurs zu halten.

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    Veränderungsprozesse

    Eine Apotheke in der Kleinstadt hat mit sinkender Kundenfrequenz zu kämpfen. Ein neues Sortiment wird bei den Kunden nicht so angenommen wie erwartet, Reklamationen haben zugenommen, beim Team herrscht Unsicherheit. Es muss etwas getan werden. Aber was muss sich ändern?

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    Verhaltensmuster und Regelkreise

    Wiederkehrende Verhaltensmuster, die sich wechselseitig beeinflussen, kommen im zwischenmenschlichen Miteinander häufig vor. Deshalb kommt ihnen eine große Bedeutung zu. Solche Verhaltensmuster werden auch Regelkreise genannt. Neben vielen positiven Regelkreisen gibt es jedoch auch störende, die immer wieder zu Konflikten führen.

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